ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Самозанятая Горева Елена Васильевна, именуемая по

тексту «Исполнитель», предлагает заключить договор информационно-консультационных услуг на условиях настоящей оферты, с любым лицом, совершившим полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты.

1. Термины и определения

Договор — соглашение между Заказчиком и Исполнителем, заключенное путем полного и безоговорочного акцепта настоящей оферты.

Заказчик — лицо, совершившее полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты.

Сайт — веб-сайт, открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный

ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу «https:// https://elenagoreva.ru»,

Информационный продукт — информационно-консультационные услуги, включающие в себя в том числе совокупность фото/видео, текстовых материалов, онлайн-трансляций, чатов, персональных консультаций, в объеме и содержании, который соответствует Программе оплаченного Тарифа.

Программа — структура и содержание Информационного продукта, стоимость которого определяется по согласно выбранного Заказчиком Тарифа.

Тариф — утвержденная Исполнителем стоимость Услуг, соответствующего объема и содержания.

Онлайн – платформа — электронная платформа, на которой размещен Информационный продукт, посредством которой Заказчик получает доступ к Информационному продукту.

Модуль — раздел Информационного продукта, содержащий фото/видео, аудио, текстовые материалы, соответствующие определенной теме.

Бонусные материалы — дополнительный продукт Исполнителя, предоставляемый Заказчику без взимания

отдельной платы в целях его поощрения в случаях выполнения определенных условий, указанных на Сайте (например, покупка Программы по определенному Тарифу). О том, что конкретные услуги являются дополнительными, на Сайте

Исполнителя делается отметка «Бонус», «Бонусные материалы» или любая

аналогичная отметка.

2. Предмет оферты

2.1. В соответствии с настоящей офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги (далее – Услуги) по Тарифу, выбранного Заказчиком варианта Программы Информационного продукта.

2.2. Программа Информационного продукта указывается Исполнителем на Сайте.

3. Акцепт оферты

3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является факт оплаты Заказчиком Услуг в размере полной или частичной предоплаты.

3.2. Акцепт оферты является подтверждением того, что:

⎯ все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;

⎯ Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия оферты;

⎯ Заказчик подтверждает то, что условия оказания Услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика;

⎯ Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;

⎯ Заказчик соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате недостоверных, неактуальных или неполных

сведений о себе;

⎯ Оферта не содержит обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик,

исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.

3.3. Принятие настоящей оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями оферты.

3.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами.

4. Оплата услуг Исполнителя

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется согласно выбранному Заказчиком Тарифу на Сайте и не облагается НДС. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в рублях РФ.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе увеличить стоимость Тарифов без предварительного

уведомления Заказчика. При этом, стоимость Тарифов, зафиксированная Заказчиком путем полной или частичной предоплаты, изменению не подлежит.

Возможность зафиксировать стоимость Тарифа путем внесения частичной предоплаты должна быть прямо предусмотрена на Сайте.

4.2. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

Предоставляемая Заказчику возможность зафиксировать стоимость Тарифа путем внесения полной или частичной предоплаты является правом Исполнителя. В случае, если Исполнитель решает воспользоваться таким правом, то информация об этом размещается на Сайте.

4.3. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления на расчетный счет Исполнителя полной стоимости Услуг.

4.4. В случае, если это прямо предусмотрено на Сайте, Заказчик вправе

зафиксировать стоимость услуг Исполнителя, путем внесения предоплаты, в размере, указанном на Сайте.

Частичная предоплата не порождает у Исполнителя встречного обязательства оказать Услуги до момента оплаты Заказчиком их полной стоимости.

5. Условия и порядок предоставления услуг

5.1. Заказчик самостоятельно выбирает Информационный продукт, Тариф и способ оплаты из предложенных на Сайте Исполнителя путем оформления заявки.

5.2. После заполнения всех полей заявки, лицо, желающее получить Услуги,

подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «оставить заявку» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, после чего Заказчик осуществляет оплату Услуг Исполнителя.

5.3. Доступ к Информационному продукту открывается Заказчику в день ее начала согласно информации, расположенной на Сайте Исполнителя при условии внесения Заказчиком полной оплаты.

5.4. В случае, если Заказчику открывается доступ ко всему содержанию

Информационного продукта, услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа независимо от фактического присутствия Заказчика на консультациях, чатах, просмотра и изучения Информационного продукта или его модулей Заказчиком.

5.5. В случае, если Информационный продукт состоит из модулей, доступ к которым открывается в соответствии с расписанием, установленным на Онлайн-платформе Информационного продукта, либо по факту прохождения предыдущего модуля Заказчиком (конкретный способ открытия модуля устанавливается Исполнителем на Онлайн-платформе), услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к соответствующему модулю.

5.6. Отправка заявки и весенние предоплаты является достаточным подтверждением действительности воли Заказчика на акцепт оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при заполнении Заявки и акцепте оферты.

6. Права и обязанности

6.1. Права Исполнителя:

⎯ вносить изменения в настоящую оферту без уведомления Заказчика;

⎯ отказать в предоставлении Заказчику доступа к Информационному продукту до поступления 100% предоплаты на расчетный счет Исполнителя;

⎯ привлекать к исполнению услуг третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, спикеров, экспертов, специалистов;

⎯ производить замену заявленных в информации к Информационному продукту спикеров, экспертов и специалистов без уведомления Заказчика. Однако процент замены не должен превышать 50% от общего числа спикеров, экспертов, специалистов, заявленных Исполнителем в информации к Информационному продукту;

⎯ отказаться от проверки выполнения заданий, выполненных Заказчиком, в случае, если они были сданы Исполнителю по истечении 7 календарных дней данных для их выполнения.

6.2. Исполнитель обязан:

⎯ оказывать консультационные Услуги в соответствии с Программой и Тарифом.

⎯ предоставить Заказчику доступ к Информационному продукту;

⎯ в случае приобретения Заказчиком Информационного продукта в Тарифе

«премиум», предоставить доступ Заказчику к Бонусным материалам;

⎯ в случае, если Информационный продукт, по оплаченному Тарифу, включает в себя групповые или индивидуальные онлайн-консультации, назначить дату и время проведения консультации и прислать ссылку на такую консультацию Заказчику.

Консультация считается надлежащим образом проведенной в случае отсутствия замечания у Заказчика к моменту окончания консультации. Консультация также считается проведенной, в случае отсутствия Заказчика на такой консультации при условии направления Заказчику ссылки на нее Исполнителем.

6.3. Исполнитель не несет ответственности:

⎯ за несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;

⎯ за отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для

пользования сервисами;

⎯ в связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;

⎯ за ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с

задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя;

⎯ за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими

основаниями мнение третьих лиц;

⎯ за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram», «Вк»), которые создаются по инициативе Заказчиков, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.

6.4. Заказчик обязуется:

⎯ оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты;

⎯ до момента оформления заявки ознакомиться с содержанием и условиями оферты, с информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;

⎯ самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте, в том числе перечень услуг, расписание и действующие цены;

⎯ выполнять задания Исполнителя в течение 7 календарных дней после их постановки

Исполнителем.

6.5. Заказчику запрещается:

⎯ размещать спам (gif файлы, поздравительных открытки, рекламы платных услуг,

информацию не относящейся к теме Информационного продукта) в комментариях к видео, аудио, фото, текстовому или иному материалу Информационного продукта, либо в чате, либо на консультациях с Исполнителем;

⎯ грубо высказываться, оскорблять кого-либо, употреблять ненормативную и/или табуированную лексику.

6.5.1. Исполнитель, в случае, если Заказчик нарушил какой-либо запрет,

установленный п.6.5 настоящей оферты, вправе:

⎯ в случае, если запрет был нарушен в комментариях, заблокировать Исполнителя без возможности дальнейшего комментирования на весь период доступа к Информационному продукту;

⎯ в случае, если запрет был нарушен в чате, заблокировать Заказчика без

возможности дальнейшей оправки сообщений в чат, либо удалить Заказчика из чата;

⎯ в случае, если запрет был нарушен при проведении консультации, Исполнитель

вправе потребовать уплаты штрафа Заказчиком в размере 5 000 рублей за первый случай нарушения запрета. В случае повторного нарушения запретов на консультации с Исполнителем, Исполнитель вправе отказаться от проведения консультации Заказчику и потребовать уплаты штрафа в размере 10 000 рублей за повторное нарушение запретов.

Указанные выше санкции являются мерой ответственности, применяемой к Заказчику, и не влекут за собой обязанность возврата Исполнителем каких-либо денежных средств, уплаченных Заказчиком за Услуги Исполнителя.

7. Порядок расторжения

7.1. Отказ от Договора по инициативе Заказчика:

7.1.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и стоимости оказанных Исполнителем услуг на момент отказа Заказчика от исполнения Договора.

7.1.2. В случае отказа Заказчика от Договора до предоставления доступа к Информационному продукту, денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг Исполнителя, возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.

7.1.3. При отказе Заказчика от Услуг Исполнителя после открытия доступа к всему содержанию Информационного продукта, возврат денежных средств Заказчику не производится.

При этом, в случае, если заявление о возврате денежных средств было получено Исполнителем не позднее 7 календарных дней с даты предоставления доступа к Информационному продукту, Исполнитель вправе осуществить возврат денежных средств.

Возврат денежных средств в таком случае является правом, а не обязанностью Исполнителя.

7.1.4. В случае, если Информационный продукт состоит из модулей, доступ к которым открывается в соответствии с расписанием, установленным на Онлайн-платформе,

либо по факту прохождения предыдущего модуля Заказчиком (конкретный способ открытия модуля устанавливается Исполнителем), Исполнитель при отказе Заказчика от Договора осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика, в сумме, уменьшенной на размер фактически понесенных расходов Исполнителя и на стоимость фактически оказанных услуг.

При этом стоимость фактически оказанных Услуг составляет стоимость модулей, доступ к которым предоставлен Заказчику.

Стоимость модуля составляет стоимость Услуг согласно выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу, поделенной на количество модулей в Информационном продукте.

7.1.5. Отказ от Договора производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя:

info@coachgoreva-pro.ru

7.1.6. Заявление должно содержать ФИО, адрес электронной почты, телефон

Заказчика, а также банковские реквизиты счета Заказчика. К заявлению должны быть приложены документы, подтверждающих факт оплат. Заявление должно быть подписано, отсканировано и направлено Исполнителю.

7.1.7. Рассмотрение заявления об отказе Заказчика от Договора и возврат

производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения

Исполнителем заявления Заказчика.

7.1.8. В случае, если Заказчик, внесший частичную предоплату не осуществил полную оплату Услуг до момента, установленного Исполнителем, Заказчик считается отказавшимся от Договора. Письменная форма отказа от Договора, указанная в п.7.1.5 настоящей оферты, в указанном случае не требует соблюдения.

При этом для возврата денежных средств Заказчик направляет Исполнителю

заявление о возврате денежных средств, в котором указывает ФИО, адрес

электронной почты, телефон Заказчика, а также банковские реквизиты счета

Заказчика. К заявлению о возврате денежных средств должны быть приложены документы, подтверждающих факт оплат.

Рассмотрение заявления о возврате денежных средств Заказчика и возврат

производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения

Исполнителем заявления о возврате денежных средств Заказчика.

7.2. Отказ от Договора по инициативе Исполнителя:

7.2.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, в случае уведомления Заказчика за 10 дней до такого отказа.

7.2.2. Сумма возврата денежных средств Заказчику рассчитывается следующим образом:

В случае, если Информационный продукт состоит из модулей, доступ к которым открывается в соответствии с расписанием, установленным на Онлайн-платформе, либо по факту прохождения предыдущего модуля Заказчиком (конкретный способ открытия модуля устанавливается Исполнителем), Исполнитель при отказе от Договора осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика, в сумме, уменьшенной на размер на стоимость фактически оказанных услуг.

При этом стоимость фактически оказанных Услуг составляет стоимость модулей, доступ к которым предоставлен Заказчику. Стоимость модуля составляет стоимость Услуг согласно выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу, поделенной на количество модулей в Информационном продукте.

В случае, если Заказчику был предоставлен доступ ко всему Информационному продукту, Исполнитель при отказе от Договора, осуществляет возврат суммы, которая рассчитывается как стоимость Информационного продукта, поделенная на общий срок доступа Заказчика к Информационному продукту и умноженная на количество календарных дней, на которое доступ был предоставлен Заказчику до момента отказа

Исполнителя от Договора.

7.2.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора, в случае повторного нарушения Заказчиком запретов, установленных п.6.5 настоящей оферты, а также однократного нарушения раздела 8, п.9.3 настоящей оферты, при этом Договор прекращается с момента получения уведомления Заказчиком.

При этом Исполнитель осуществляет возврат Заказчику денежных средств в размере, установленном п.7.2.2 настоящей Оферты, уменьшенном на расходы Исполнителя и суммы штрафов.

7.2.4. Денежные средства в случае отказа Исполнителя от Договора возвращаются Заказчику на основании письменного заявления о возврате денежных средств Заказчика. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств Заказчика.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Содержание Информационного продукта, все информационные, текстовые, аудио, фото и/или видео материалы, демонстрируемые или предоставляемые Заказчику при оказании Исполнителем Услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

8.2. Заказчик не имеет права копировать любые материалы, предоставленные или демонстрируемые Заказчику при оказании Исполнителем Услуг, полностью или частично, вести запись трансляций, а также фиксировать содержание Информационного продукта полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель без письменного согласия Исполнителя.

8.3.Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом информационные, текстовые, аудио, фото и/или видео материалы, демонстрируемые или предоставляемые Заказчику при оказании Исполнителем Услуг, среди третьих лиц, в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.

8.4.Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на Онлайн-платформе третьим лицам.

8.5.В случае нарушения Заказчиком любого из пунктов данного раздела, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 100 000 (сто тысяч рублей.) рублей за каждый факт нарушения.

9. Персональные данные

9.1. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

9.2. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания Услуг, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.

9.3. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем. В случае нарушения данного запрета, Заказчик обязуется оплатить по требованию Исполнителя штраф, в размере 5000 рублей за каждый случай.

9.4. В случае несоблюдения положений настоящего раздела Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.

10. Согласие на рекламную рассылку

10.1. Совершая акцепт оферты, Заказчик дает свое согласие на получение

информационной и рекламной рассылки от Исполнителя, касающейся информации об услугах, оказываемых Исполнителем.

10.2. Информационная и рекламная рассылка будет направляться с электронной почты Исполнителя (указанной в реквизитах к настоящей оферте или с иной почты, доменное имя которой позволяет установить, что почта относится к Информационному продукту Исполнителя) на электронную почту, которую была указана при заполнении заявки Заказчиком.

10.3. Заказчик вправе в любой момент отписаться от рассылки, указав на это в ответном письме Исполнителю, либо направив отказ от рассылки на электронную почту Исполнителя: info@coachgoreva-pro.ru

11. Прочие условия

11.1. При направлении Сторонами друг другу сканов документов по электронной почте, они считаются полученными Стороной на следующий день после даты отправки электронного письма.

11.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время, условия оказания Услуг. Исполнитель размещает информацию о каком-либо изменении на Сайте по адресу страницы Информационного продукта и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.

11.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в

настоящую оферту, без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей оферты размещен на Сайте. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте.

11.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.

12. Реквизиты

САМОЗАНЯТАЯ ГОРЕВА ЕЛЕНА ВАСИЛЬЕВНА

ИНН 740410535572

ОГРН 319745600005824

Почтовый адрес 456228, РОССИЯ, ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ Г ЗЛАТОУСТ, ПР-Т ИМ Ю.ГАГАРИНА 3-Й МКР, Д5, КВ 10

Расчетный счет 4080281040000914902

Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»

Корреспондентский счет 30101810145250000974

БИК 044525974

Электронный адрес info@coachgoreva-pro.ru